建行宜春市分行为抗击疫情贡献金融力量 宜春频

建行宜春市分行为抗击疫情贡献金融力量 宜春频

时间:2020-02-14 18:17 作者:admin 点击:
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  中国江西网/宜春头条客户端讯 何以恒 报道:疫情就是命令,防控就是责任。在疫情阻击战中,建行宜春市分行快速响应,坚决贯彻落实党中央、国务院相关精神,按总行、省分行、市委市政府的决策部署,第一时间成立疫情防控工作领导小组,落实国有大行社会责任,按照总行出台的支持疫情防控金融服务“十项措施”有关要求,把疫情时期做好优质高效的金融服务保障放在首位,为打赢全国疫情防控阻击战贡献力量。

   全力配合做好财政疫情防控专项资金的紧急拨付任务

  为积极响应市委市政府抗击疫情的决策和部署,确保财政新冠病毒防控资金及时到位,宜春市分行营业部、昌黎支行、朝阳支行春节期间时刻处于战备状态,随时待命,遵循特事特办,急事急办原则,在大年初二至初六期间,为宜春市财政局、袁州区财政局、宜阳新区财政局紧急划拨14笔,合计500余万专项资金用于购买医疗物资、救护车,确保资金及时到账。截至当前,分行及各县支行已配合当地财政完成疫情防控补助资金28笔,合计1868.31万元的紧急拨付工作。分行要求全辖机构为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务,疫情防控相关业务到网点随申随办。根据需要可为疫情防控医疗机构提供上门金融服务。参加疫情防控的医护人员、政府工作人员,疫情期间在中国建设银行的个人贷款、信用卡透支发生逾期的,不视为违约,不进入违约客户名单。

  为企业解困,开通疫情防控金融服务绿色通道

  分行针对疫情防控期间的授信需求充分了解并梳理、筛选。从正月初三起,每日安排专业岗位人员走访相关企业,开通疫情防控专项信贷审批绿色通道,全力响应和支持疫情防控授信需求的快速落地。素有“药都”之称的樟树市拥有众多医药品生产企业,在得知市某大中型疫情防控物资生产企业急需信贷支持后,建行樟树支行客户经理随即加班整理授信材料,上门面签。此外支行还协助樟树市某小微医药品生产企业通过线上申请了100万云税贷,解决客户燃眉之急。客户对分行在特殊时期的优质高效服务,应对疫情展现的大行担当表示高度赞扬和肯定。

  据悉,为防疫相关企事业单位提供应急金融服务可在网点随申随办,对向疫区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款一律免收手续费,开疫情防控信贷审批绿色通道并对利率下调0.5个百分点,对受疫情影响较大的行业和企业通过信贷重组、减免逾期利息等方式全力支持,对于境内企业进口采购防疫物资国际金融业务开启绿色通道并减免手续费,对于因参加疫情防控导致贷款、信用卡透支逾期不视为违约。

   依托“裕农通”做好农村地区疫情防控宣传工作

  分行依托辖内近3000个裕农通服务点,扩大宣传半径,助力基层政府做好农村地区防疫工作。分行层层部署,积极引导裕农通服务点业主关注“建行裕农通”微信公众号中的“疫情防控专栏”,依托业主通过微信转发,将微信公众号中的“新型冠状病毒感染的肺炎疫情”动态教程和疫情防控知识向周边农户辐射。在“裕农通APP”顶部设立防疫专区,面向全市近3000位裕农通业主点对点发布疫情防护知识,实时追踪疫情。

   大力发挥金融科技力量打通业务线上办理渠道

  全面发挥网络金融线上客户经营主渠道作用。制定下发了一系列宣传软文和海报图片,大力宣传手机银行、微信银行等网络金融渠道具有的7×24小时全天候、无接触、远程操作等优势,积极引导客户使用网络金融渠道办理银行业务,尽量减少客户到营业网点等聚集区域,支持疫情防控。全面推出客户经理云工作室,在线回复客户咨询,指导客户办理业务,打造线上线下一体化、场内场外全触点的数字化服务与客户关系管理新模式。

  全力做好向防疫专用账户免费捐款保障工作。大力宣传手机银行、网上银行向防疫专用账户的免费捐款功能、操作流程和专用账户信息;快速推广个人手机银行向湖北疫区“一键捐款”功能;加强公益捐款类等热点交易欺诈风险监控,防范网络诈骗,保护客户资金和捐款安全。

  加强善融商务商户管理,对于受疫情影响无法发货的,要求及时做好协商退款处理;在保障生活用品销售的同时,防范不良商户以次充好、涨价销售,及时下架违规商品,维持好平台秩序。加强网络支付支持保障,重点做好财政、医院、公益及基本生活保障类商户的支付,确保商户正常营业。

   做好营业网点、劳动者港湾,自助银行环境消毒和保障防护物品供应

  提高网点大堂、智能服务及自助服务区的日常清洁和消毒频次;统一做好现钞、金库及现金作业场所、尾箱机具清洁消毒;协调保障后台支持业务运行,切实做好清机加钞等工作;做好“劳动者港湾”支持服务。

  同时教育和引导员工学习掌握权威机构发布的科学防护知识和防护技能,提示员工注意个人卫生和防护安全,勤洗手、戴口罩、多通风、不聚餐,尽量减少外出聚集活动和客户集中拜访,避免到人员密集场所。

   领青年助力

  分行向全行青年员工发出《抗击疫情青年先行——致全行青年抗击疫情行动倡议书》,要求全行青年员工要听从指挥,勇担使命,带头当好宣传员,主动学习新型冠状病毒感染肺炎的相关知识,充分利用网络媒介开展科学防治宣传,以清朗的网络空间助力疫情防控,以科学的态度应对疫情,不听谣、不信谣、不传谣,协助引导身边人正确认识疫情、规范防控行为、消除恐惧心理,坚定新型冠状病毒感染的肺炎疫情可防可控可治的信念,形成众志成城抗击疫情的强大合力,积极动员青年员工带头参与总行“抗击疫情希望同行”的积分圆梦特别行动。

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